太康锅炉厂

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尊享服务

发布日期:2019-08-28
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我公司业务人员将带您参观我们装备精良的生产车间、集聚高级研发人才的技术中心,全程为您答疑解惑,让您了解我们一流的制造生产线,见证我们雄厚的研发实力,确保您安心、放

从用户高品质服务体验出发,服务体验上超越消费者预期。

(1)合同签订后,从产品制造、入库、发货到安装、试运行,选派资深项目经理负责,专职为该客户服务,全程跟踪服务,保证合同高效执行。

(2)凡委托我公司代办运输的用户,货物到达需方现场后,由代需双方派人现场清点,签字确认。注:代办运输过程中损失和丢失由我公司负责。
(3)燃气锅炉价格全是公司出厂价,只要您是直接拨打的官网电话,就没有任何中间商赚取差价。

从新时代用户的体验需求出发,创造随时随地、简约便捷的服务体验。

(1)接到用户通知后,郑州市2个小时上门服务,郑州周边地区6个小时上门服务;省外其它地区12个小时内出发离开郑州。问题处理完毕后,48小时内对用户进行电话回访,反馈信息、记录存档。

(2)节假日(包括春节)照常值班,让便捷服务体现在每一天。客服电话24小时开通,全天候服务待命。

从当下的信息时代出发,顺应各渠道用户不断扩大的趋势,开拓锅炉行业服务新模式。

我公司根据各地用户的不同需求,提供与我公司产品相关的“电话、PC端官网、手机端官网、微信、微博、QQ”支持服务,其内容包括产品咨询、锅炉选型、解决方案配置、售后服务等,成就了锅炉行业目前唯一的一站式多渠道服务。

 

售前服务

 
快速响应

您可以通过在线沟通、留言、电子邮件、服务电话等方式与我们取得联系,我们会针对您的需求予以快速答复,并进行相应的选购指导。

亲临公司

我公司业务人员将带您参观我们装备精良的生产车间、集聚高级研发人才的技术中心,全程为您答疑解惑,让您了解我们一流的制造生产线,见证我们雄厚的研发实力,确保您安心、放心的选择。

尊享服务
 

售中服务

 
分析需求分析需求

深入了解客户真实和潜在的需求。若您需要,我们将派遣专业工程师免费到项目现场考察,因地制宜,帮您实地分析设备占地面积、场地空间规划等。

打造方案打造方案

根据用户对产能、原料、投资成本预算的需求,我们公司技术中心专业工程师团队将个性化资源整合,为客户量身定制适合的、经济的设计方案,确保客户获得有效价值。

 

售后服务

 
主机维修、配件更换

自发货起12个月内,我们提供免费的主机(含锅筒、对流管束、过热器、省煤器、空预器、流化床、风室、布风板、风帽、封箱、分离器等)维修服务。

辅机维修、配件更换

自发货起6个月内,我们免费提供锅炉辅机维修、配件(上煤机、皮带输煤机、鼓风机、引风机、除尘器、脱硫装置、脱硝装置、换热器或发电设备等)更换服务。

 
 

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